Бизнес теряет клиентов и деньги из-за проблем с хранением клиентской базы, забывчивости менеджеров и отсутствия аналитики и контроля.
Хранение клиентской базы
Информация о клиентах разрознена и хранится в разных источниках, что затрудняет её поиск и обновление.
Забывчивость менеджеров
Менеджеры могут забывать о важных задачах и клиентах из-за отсутствия напоминаний и системы контроля.
Отсутствие аналитики
Невозможность анализа данных о клиентах и продажах ограничивает возможности для принятия обоснованных решений.
Отсутствие контроля
Сложно отслеживать выполнение задач и контролировать качество обслуживания клиентов.
Преимущества CRM
CRM-система помогает сохранять клиентов, автоматизирует продажи, предоставляет аналитику и увеличивает повторные продажи.
Сохранение клиентской базы
Хранение информации о клиентах и их предпочтениях для персонализированного подхода.
Автоматизация продаж
Упрощение процессов продаж через автоматизацию рутинных задач и управление сделками.
Предоставление аналитики
Получение детальных отчетов и аналитики для принятия обоснованных бизнес-решений.
Увеличение повторных продаж
Улучшение клиентского опыта и стимулирование повторных покупок через персонализированные предложения.
Процесс внедрения CRM
Внедрение CRM включает анализ бизнеса, подбор CRM, настройку воронок, автоматизацию и обучение сотрудников.
Анализ бизнеса
Изучение бизнес-процессов, выявление потребностей и целей компании.
Подбор CRM
Выбор подходящей CRM-системы с учётом особенностей бизнеса и бюджета.
Настройка воронок
Создание и настройка воронок продаж для повышения эффективности работы.
Автоматизация
Внедрение автоматических процессов для оптимизации работы сотрудников.
Обучение сотрудников
Проведение тренингов и семинаров для сотрудников по работе с CRM-системой.
Результаты внедрения CRM
После внедрения CRM бизнес получает единую клиентскую базу, увеличение продаж, исключение потерь клиентов, прозрачную работу менеджеров и экономию времени владельца бизнеса.
Единая клиентская база
Централизованное хранение данных о клиентах для удобства работы.
Увеличение продаж
Автоматизация процессов и персонализированный подход к клиентам способствуют росту продаж.
Исключение потерь клиентов
Снижение риска утери контактов и улучшение качества обслуживания.
Прозрачная работа менеджеров
Четкая структура задач и контроль выполнения для повышения эффективности работы сотрудников.
Экономия времени владельца бизнеса
Автоматизация рутинных процессов освобождает время для стратегического планирования.
Пакеты внедрения CRM
Существуют базовый, стандартный и премиум пакеты внедрения CRM с различным содержанием и стоимостью.
Базовый пакет
Базовый пакет CRM
ОТ 200 000 тенге
Стандартный пакет включает дополнительные функции для управления клиентами и процессами
Стандартный пакет CRM
от 300 000
Премиум пакет предлагает расширенные возможности для крупных компаний